카카오톡 CS 문의 내용 수신

• 카카오톡 상담톡 API를 활용하면 고객은 카카오톡을 이용해 CS 내용을 입력할 수 있습니다.
• 콜로세움 백엔드 팀은 고객들의 실시간 CS 문의 내용 정보를 전달받아 API 및 데이터베이스를 구축합니다.

카카오톡 CS 문의 내용 송신

• 카카오톡 상담톡 API를 통해 CS 문의 내용에 대한 답장을 보낼 수 있습니다.
• 고객의 개인 카톡으로 전송으로 원한다면 아래와 같이 text, url를 작성 후 고객에게 전송합니다.

window.Kakao.Link.sendDefault({
	  objectType: "text",
	  text: text,
	  link: {
	    mobileWebUrl: url,
	    webUrl: url,
	  },
});

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